비대면으로 사람을 쓰다 보면
“혹시 연락이 안 되면 어떡하지?”,
“일을 성의 없이 하면 어쩌지?”
이런 걱정, 누구나 하실 수밖에 없습니다.
프로임은 이런 불안을 줄이기 위해 명확한 관리 기준과 페널티 체계를 운영하고 있습니다.
1. 단순 매칭이 아니라, ‘관리’까지 책임집니다.좋은 인력을 매칭해드리는 것은 기본입니다.
무단 결근, 지연, 연락 두절 등 업무에 지장을 주는 태도가 발견되면
경고 → 페널티 → 계약 종료까지 단계별로 조치합니다.
덕분에 VA들도 책임감을 가지고 더욱 안정적으로 업무를 수행합니다.
2. 직접 지적하실 필요 없습니다.문제가 느껴지면 그냥 저희에게만 말씀해 주세요.
운영팀이 카톡 대화와 업무 기록을 확인한 뒤,
문제가 맞다면 환불·페널티 부여·교체 등을 규정에 따라 깔끔하게 처리해드립니다.
3. 페널티 규정이 궁금하신가요?페널티가 적용되는 상황, 기준, 절차 등은
프로임 내부 운영 규정에 따라 관리됩니다.
아래 링크에서 관련 문서를 확인하실 수 있습니다.
